Bienvenue dans l'univers de my swimava

Termes et Conditions générales de vente

1. Conclusion du contrat

1.1 La présentation de nos produits sur le site de la boutique en ligne MySwimava est une invitation non contraignante à commander nos marchandises.

1.2 En envoyant votre commande, vous signifiez de manière contraignante votre intention de conclure un contrat d’achat.

1.3 La livraison des marchandises vaut acceptation de l’offre faite par nous. L’e-mail de confirmation automatique de votre commande ne peut être considéré comme une acceptation de l’offre; il confirme uniquement la réception de votre commande. Il nous appartient de décider si nous acceptons une commande. Si nous ne souhaitons pas donner suite à la commande, nous vous en informons immédiatement.

1.4 Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à MySwimava.

Si, lors du traitement de votre commande, nous constatons que les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé(e) par e-mail. Un contrat pour la marchandise non disponible ne sera pas conclu.

1.5 Nous vendons nos marchandises exclusivement à des consommateurs finaux qui ont atteint leur 18ème année révolue et ce, uniquement dans des quantités habituelles pour le commerce de détail.

1.6 Le processus de commande via notre boutique en ligne comprend 3 étapes au total. Première étape: Vous sélectionnez la marchandise souhaitée. Deuxième étape: Vous avez la possibilité – si vous le souhaitez – de vous inscrire à mySwimava ou de vous y connecter. Troisième étape: Vous indiquez l’adresse de facturation et de livraison, et choisissez le mode de paiement souhaité. À la fin de cette opération, vous pouvez nous envoyer votre commande. Après l’envoi de la commande, vous avez la possibilité de l’imprimer.

2. Retour ou échange de marchandise

2.1 Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. 

2.2 La possibilité d’échange volontaire ne s’applique pas aux articles qui ont été personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client.

2.3 La déclaration de rétractation ou le retour de la marchandise est à adresser à :

A.Zuchuat-Mooser, Swimava Switzerland

Anne-Sophie ZUCHUAT-MOOSER

Chemin des Amandiers 83b

1950 Sion
E-mail: hello@myswimava.ch
Numéro de téléphone: +41 79 201 07 98

Le délai de rétractation est considéré comme respecté si la déclaration de rétractation ou le retour de la marchandise est effectué dans les délais prévus.

2.4 En cas d’annulation du contrat de vente, nous sommes tenus de vous rembourser sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation ou de votre retour de marchandise, la totalité des paiements reçus, frais de livraison inclus (à l’exception des frais supplémentaires facturés si vous avez choisi un autre mode de livraison que le mode de livraison standard – le plus économique – que nous proposons). Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part ; en tout état de cause, le remboursement ne vous occasionne aucun frais.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons réceptionné la marchandise ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni une preuve de retour de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de la marchandise.

3. Livraison & frais d’expédition

3.1 Le montant minimal de commande est de 30,00 CHF.

3.2 L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3 à 7 jours environ à compter de la date de commande et sous réserve de l’exactitude des données communiquées (vérification de la solvabilité et de l’identité).

Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
A NOTER : mySwimava ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

4. Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à mySwimava. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

5. Prix et modes de paiement

5.1 Les prix de ce site sont indiqués en FRANCS SUISSE, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat

5.2 Le règlement des marchandises est effectué au choix conformément aux modes de paiement proposés lors de l’opération de commande et aux conditions mentionnées. En fonction du résultat de la vérification de vos données (contrôle de solvabilité, de l’identité), nous nous réservons le droit d’exclure certains modes de paiement.

5.3 En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel. D’autre part, vous vous engagez à rembourser tous les frais et débours qui nous ont été occasionnés par la poursuite de toute action éventuelle. Ceci comprend, sans préjudice d’une obligation de remboursement des frais judiciaires, tous les frais extrajudiciaires d’un institut de recouvrement ou d’un avocat mandaté.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au règlement intégral. Par les présentes, vous acceptez l’inscription de la réserve de propriété à votre lieu de résidence/domicile en Suisse.

7. Garantie

My Swimava offre une garantie de 1 an sur les bouées en cas de fuite ou autre défaut. Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Sauf toute autre disposition expresse, les dispositions légales sont applicables en matière de garantie. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

8. Droit d’auteur et marques

Le contenu intégral du site Internet, y compris les textes, graphiques, photos, images, images animées, bruitages, illustrations et logiciels, est notre propriété ou celle de nos sociétés apparentées, de nos licenciés et/ou de nos fournisseurs de contenu. Ces contenus sont protégés par des droits d’auteur et autres droits. Leur utilisation requiert impérativement notre autorisation expresse.

Sauf indication contraire, toutes les marques utilisées sur le site Internet nous appartiennent. Il est interdit de les utiliser sans notre autorisation écrite.

9. Exploitant de la boutique en ligne

MySwimava Switzerland

Anne-Sophie ZUCHUAT-MOOSER

Chemin des Amandiers 83b

1950 Sion

Suisse

10. Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.